“同志,我要去刑庭,请问怎么走?”
“您好,请在这里接受安检,然后乘坐西侧的电梯到达六楼,就是刑庭了。您可以根据门牌找到你要找的法官。”
……
“大爷,您坐这儿填写诉状,有什么不懂的地方再问我,材料齐全了就可以给您立案,不需要您再跑第二趟了。”
……
便民,不在于想了多少,设置了多少,而是做到了多少。鸡西市鸡冠区人民法院时刻将便民司法作为工作的重点,努力实现为人民司法工作主题,让当事人切实感受到司法的温暖。
每天法院要接受的当事人不下百人,因环境不熟悉和法律知识的欠缺,常常会遇到困难。鸡冠区人民法院充分考虑当事人的需求,在二楼大厅以及立案大厅设置了导诉台,并设置专职的导诉员,解决当事人的问题,方便当事人诉讼。
导诉台的设置,一方面节约当事人的时间,减轻当事人诉累;另一方面在我们亲切的服务中,提升人民群众满意度。