为进一步增强裁判公信度,切实实现“胜败皆服、案结事了”,鸡东法院把“释法答疑”贯穿于立案、庭审、宣判和回访四个节点,针对当事人提出的异议和疑问,由立案人员、主审法官、庭长、院长四个步骤逐级负责,共同参与释法答疑工作。
在立案环节,工作人员耐心进行疏导,对符合立案条件的,告知权利义务,提示诉讼风险;对不符合立案条件的,出示具体法律条文,引导其寻求其他合法救济途径;在庭审环节,主审法官就案件争执的焦点问题,积极与当事人沟通,对适用法律和程序进行释明;在宣判环节,对判决书有疑问的,原则上由承办人进行口头答疑,必要时可由庭长答疑,主要对诉讼程序、证据采信依据、裁判认定事实、法律适用及其它与案件相关问题进行释明;在回访环节,如果当事人对判决不满意,有上访苗头的案件,要做好预报预警,必要时分管院长、院长及时到涉案当事人家中真诚回访,做好判后答疑工作,使当事人服判息诉。
鸡东法院通过推行“四节四步” 释法答疑制度,有效提升了司法公信力,当事人满意度达98%,服判息诉率、自动履行率显著提高,上诉率、申请执行率明显下降,降低了当事人诉讼成本,缓解了法院办案压力。