1、依法经营和诚信经营义务；

    2、接受监督的义务；

    3、安全保障的义务；

    4、提供真实信息的义务；

    5、标明真实名称和标记的义务；

    6、出具凭证或单据的义务；

    7、保证质量的义务；

    8、履行退货、更换、修理的义务；

    9、正确使用格式条款的义务；

    10、不得侵犯消费者人格权的义务；

    11、尊重消费者信息自由的义务。