为进一步加强和创新矛盾纠纷预防化解工作，切实解决好涉及人民群众切身利益的突出问题，让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义和司法温暖，虎林法院充分发挥人民法院的引领和推动作用，精准发力，坚守创新，搭建“五平台”有效提升矛盾纠纷预防化解整体效能，为辖区百姓安居乐业提供强有力的司法保障。

    搭建一体化、多元化诉讼服务平台。以升级便民诉讼服务中心功能为重点，有效统筹整合各方面资源力量，建立健全“一站式”矛盾纠纷化解服务平台和分流管理中心建设，完善立案、移送、承办、结案、执行、信访等各个环节的实体化运作机制，做到统一受理、集中梳理、归口管理、分流处理、限期办理。

    搭建专业性矛盾纠纷化解平台。特殊性质的矛盾纠纷，需要运用专业知识予以调解、解决。虎林法院充分发挥人民陪审员的积极作用，在矛盾纠纷多发领域建立专业性、行业性人民陪审员调解小组，实行对口调解，从而不断提高调解工作专业化水平和公信力。

    搭建零距离诉讼服务平台。一方面返聘审判经验丰富、调解成功率高的资深老法官，在诉讼服务中心成立“亮心调解室”，另一方面重点抓好“一村居一诉讼服务工作室”创建，目前，已在辖区东方红法庭和虎头法庭设立便民诉讼服务室，将纠纷化解关口设置在最基层，切实打通诉讼服务最后一公里，为百姓提供零距离、心贴心、方便快捷、高质高效的诉讼服务。截至目前，亮心调解室共调解91起案件，两个基层人民法庭的便民诉讼服务室共解答诉讼疑惑200余人次，达到了良好的法律效果与社会效果。

    搭建联动、联调纠纷化解平台。积极与社保局、公安局、交警队、保险公司、卫生局、司法局、妇联、银行等相关单位加强联动衔接，针对买卖合同、劳动争议、婚姻家庭、交通事故责任、医疗保险等类别的案件搭建联动化解平台，疏导解决纠纷；同时，积极邀请人大代表、政协委员与法官一起深入社区、企业、村屯邻里、田间地头，切身参与和监督纠纷调处工作，促进案件公正审理，提升司法公信力。

    搭建新媒体诉讼服务平台。一是通过建立便民联络QQ群和微信交流群，探索建立在线纠纷化解机制，通过在线沟通，引导当事人找出矛盾源头，消除分歧；二是在开展公众开放日、庭审观摩、座谈交流、法律咨询等传统普法宣传教育活动的同时，积极运用官方网站、官方微博微信等新型媒体平台，拓展法制宣传教育的深度与广度，设立普法专栏，增强诉讼文书上网力度，曝光失信被执行人，宣传发布新颁布的法律法规和发生在群众身边的典型案例，用身边的例子传播法律知识、弘扬法治精神，努力把社会情绪和社会心态引入理性、法治性的轨道，从而预防减少极端案事件的发生，营造疑惑问法、遇事找法、化解矛盾靠法的良好氛围。