城子河法院把党的群众路线教育实践活动的立足点放在人民群众权益保障上，把群众满意作为检验工作的根本标准。

    一是立足“透明”做好亲民文章。把接受当事人监督作为改进审判作风的重要渠道，为全院干警制作胸牌，要求挂牌上岗，方便群众监督；建立了审判信息公开披露制度，设立专门的电子阅卷室，生效裁判文书均通过局域网公布，当事人可随时申请查阅有关信息；建立了交办、督办制度，做到群众反映的问题件件有交代、事事有回音。今年以来，该院采取随机抽取案号的办法选取80件案件，针对司法公正、办案效率、对待当事人态度、遵守“五个严禁”等15项内容，对196位当事人进行了回访，群众满意率达到99 %以上。

    二是立足“关怀”做好便民文章。把方便诉讼作为司法为民的基础工作来抓。制定了方便群众诉讼30项措施；设立导诉台，安排专人为当事人提供诉讼指导和风险提示；立案庭实行限时办理制，提出“不让立案当事人跑第二趟”的承诺，80%的案件半小时即可办完立案手续；开展了预约接待、即时立案、统一收费、统一排期、当天送达一站式服务，对残疾人和老年人提供电话预约立案服务,上门办理立案手续；成立涉农案件速裁庭，严格界定涉农速裁案件的办理时限和操作规程，配备专人审理涉农案件，对追索劳动报酬、土地争议等严重影响农民生产、生活的案件，优先立案、优先审理、优先执行，为当事人提供实实在在的便利。

    三是立足“公信”做好护民文章。刑事审判工作制定了廉政告知制度，对拘、缓、管、免等案件均由审委会谈论决定，使审判工作在阳光下运行；民商事案件在判决书后均需附上相关法律条文，提高了释法解疑效果；执行工作以申报“无执行积案先进法院”为契机，大力推行“阳光执行”，建立了“执行日志”，推行执行联络员制度和审判长、执行长、警长联动机制，制作联系卡，对案件双方公开执行员、庭长和院纪检部门电话，将案件进展情况随时向当事人公开。