近日，鸡西中院民三庭在办理申请人鸡西市某煤矿与被申请人王某申请撤销仲裁裁决一案中，由于王某在鸡西某煤矿受伤至七级伤残，近三年没有拿到赔偿款，在接到法院电话告知其诉讼事项时，王某态度非常抵触，不愿意到庭参加诉讼。办案法官不厌其烦地为其解释参加诉讼的必要性，又向其详细介绍法院具体位置、诉讼程序和其享有的权利义务。在法官的耐心劝说下，王某答应到庭参加诉讼。考虑到他生活拮据，又对市区内地理状况不熟悉，办案法官又主动到车站将他接到法院参加诉讼。由于办案法官前期真诚负责的态度感染了王某，在案件调解阶段，王某积极配合法院调解工作。办案法官又反复与三发煤矿协商，最终双方达成了当场给付工伤赔偿款的调解意见。王某从下午两点十五到法院至四点半拿到十九万元的工伤赔偿款，整个诉讼过程只来了一趟法院，耗时不到两个半小时。办案法官主动热情真诚的司法服务，使当事人感受到了关怀和温暖，赢得了双方当事人的赞誉。