鸡西市中级人民法院主办

 

密山法院不断提升司法服务质量

  发布时间:2013-10-23 08:52:35


    密山法院在工作中始终坚持“便民、利民”,不断更新观念,转变司法作风,以人民群众根本利益为出发点,不断提升司法服务质量。

    建立司法服务机制。建立和完善为民服务的制度和措施,通过专项培训和岗位练兵等活动,提高干警为民服务的能力。建立完善的考评机制,在立案大厅、当事人侯等大厅设立民意沟通意见箱,在法院外网设立民意沟通栏目,收集人民群众对法院工作满意度的反馈信息。将人民群众满意度作为法院工作考评的一项重要指标。经常与人大代表、政协委员进行走访和沟通,听取建议和意见,进一步提高法院为民服务质量和水平。

    加强司法服务措施。密山法院在司法服务中,将司法服务意识贯穿于审判工作各个环节,把审理的每一起案件构建成与民沟通、为民解忧、强化互信的平台。努力推行“人性化司法服务”理念,让司法服务不断贴近群众,服务民生,体现更多人文关怀。对身体残疾、年老体弱的当事人,采取电话、网上预约立案、上门调解、跟踪执行等措施,及时为当事人提供司法保障。畅通维权诉讼绿色通道,对家境贫困、农民工、侵权致残受害人等社会弱势群体,采取缓、减、免诉讼费用、快速立案、快速审结、快速执行的措施,维护当事人合法权利。

    完善司法服务工作。公正廉洁执法,维护社会和谐稳定,这是新的历史时期人民群众对法院的客观要求,也是法院服务经济社会发展的现实需求。密山法院在执法办案过程中,积极做好社会矛盾化解工作,通过开展巡回审判,将法庭搬到纠纷发生地、农家小院、田间地头进行公开审理。在方便当事人诉讼,快速化解矛盾纠纷的同时,取得了良好的法制宣传和教育效果。经常开展“五进送法”活动,送法“进机关、进企业、进社区、进学校、进农村”,通过与不同阶层、不同人群的接触和沟通,解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,将纠纷矛盾化解在基层。提升人民群众对法院工作的公信力和满意度。

责任编辑:尹丽波    

 
 

 

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