鸡东法院坚持从实际出发，从参与诉讼群众最关心、最现实、最直接的问题入手，硬件与软件建设并重，狠抓管理与服务，打造多渠道、一站式、综合性的诉讼服务中心，不断提升诉讼服务水平，积极化解“诉讼难”问题，努力让诉讼服务中心成为服务群众的窗口。

    “我们要打官司，担心最后赢了官司拿不到钱，有人说可以财产保全，我们不懂啥是财产保全。”3月21日上午，在鸡东县法院立案诉讼服务大厅，平阳镇的苏大姐咨询立案庭的工作人员。

    “我们制作了很多诉讼指南彩页，其中就有关于申请财产保全，你可以先看看，如果不懂我还可以给您详细解释。”在立案庭导诉员小杨的指引下，苏大姐拿起财产保全诉讼指南彩页，看后连称，真方便真实用。

    “经常会接到当事人咨询如何撰写某某申请书、委托书等文书，询问是否有范本。以前只能无奈的告诉他们去网上搜索，但每次心里都会担心他们找的样本不对，也觉得我们的服务似乎还有些不细致。”书记员小韩说道。

    为此，在如何为当事人制作文书提供便利上，鸡东法院下了一番功夫。大厅随处可见获取文书的提示牌。在便民服务区开辟文书书写板块，放置了30余种填充式文书样式，当事人可以根据需要，直接在对应的文书上补充具体信息，轻松完成文书制作。

    “本来很担心自己没请律师，文书没法完成，诉求得不到主张，没想到诉讼服务中心这么贴心，提供了现成的文书样式，我在上面补充自己的信息就行。”前来申请调查取证的黄女士正在填充文书上补充自己的申请事项。

    “现在我们还在制作文书二维码，届时当事人只要扫描我们的二维码，就可以获得需要的文书样式。”在方便当事人上，鸡东法院诉讼服务中心一直在创新。

    2018年鸡东法院及时对诉讼指南、文书样式进行修订、调整、充实，重新印制了新的《诉讼指南》，摆放在诉讼服务中心显眼位置，方便当事人随时取阅。当事人依照《诉讼指南》的提示，可以非常便捷地办理立案手续，参与诉讼流程。《指南》共32册，还附了相关诉讼文书样本，用浅显易懂的文字，将当事人在诉讼中可能遇到的问题逐一进行解答。当事人可以根据自己的需要，自由选取相关小册子进行参考。《诉讼指南》上还印刷了法院官方微信、官方微博的二维码，方便群众随时扫描，浏览法院各类资讯。