梨树区法院深入群众,了解群众所盼、所需、所求,与群众的诉求联动,围绕群众的诉求开展活动,力争使教育实践活动取得“群众满意”的实效。
一是联系群众制度化。以“服务群众,服务社会”为目标,与矿、社区、农村建立26个联系点,召开各阶层座谈会,组成多个专题调研组开展调研,广泛听取社会各界和群众的意见和建议,采取“走下去,请上来”的方式,听取和了解群众对法院立案,审执和作风方面的需求,对群众反映的26个意见和建议,以及个案的诉求给予答复和处理,并对法官的执法状况进行民意测评。
二是与群众沟通常态化,围绕群众诉求开展活动。针对群众反映办案作风和涉诉信访等问题,公开便民利民十二项措施和五项承诺,建立巡回审判,简易审理,司法救助,判后答疑工作制度,建立内外对接、上下对接的调解体系,先后召开6次涉诉信访听证会,对12件疑难民商案件,深入农村、社区,与社区、村委会联动调解结案,对49名当事人进行判后答疑,使8件涉案信访苗头及时化解。
三是为群众办好事办实事经常化。从立案、审判、执行实行全方位、立体化的服务方式,从群众反映强烈的为题边查边改,积极开展服务承诺,风险提示,预约开庭,上门办案等便民服务,妥善处理21件在全区有重大影响的涉及拆迁、诈骗和非法采矿等案件,将巡回审判、司法救助、信访接待、诉前调解、和谐执行贯穿于教育实践活动中,为群众办好事办实事36件,群众满意率经问卷调查达96%以上。