鸡冠区法院为进一步规范和提升诉讼服务能力,坚持推行阳光立案,促进服务保障到位,通过三项举措,全面打造阳光司法。
一是整合诉讼服务大厅的窗口功能和人员结构,方便当事人“一站式”集中办理各项诉讼事务。设置导诉台和导诉员,在第一时间引导当事人依法有序诉讼;调整立案窗口的功能设置,设置法律援助窗口,派值班律师定期为有困难的当事人提供专业的法律援助服务。
二是规范诉讼服务,印制新的文书模板,包括《诉讼指引》、《人民法院诉讼材料收据》、《起诉应提交的材料清单》、《诉前联调申请书》、《缓(减、免)交诉讼费申请书》和《立案登记流程图》等附件,并在醒目位置悬挂,方便人民群众进行诉讼。
三是完善多元化纠纷解决机制,将审判重心前移,审判和诉前调解、社会调解对接,特别针对城市房地产开发交易、民间借贷、婚姻继承纠纷案件大幅增加,设置诉前调解工作室,整合基层组织、行业调解力量,配置专业对口的优秀法官,指导调解工作,尽量将矛盾化解在源头。