鸡冠区法院坚持以民为本，重视群众司法需求，积极服务于活力、生态、宜居、幸福新鸡冠建设。

    深化能动理念，发挥服务效能。我院积极回应人民期盼，牢固树立服务意识，科学拓展审判职能，规范审务工作的相关节点。开通网银业务、引进POS机，当事人缴费、退款均由财务部门在网络上进行，极大方便了当事人的诉讼活动；挂牌上岗明示干警身份、门牌定位明示干警去向、考勤连网明示请销假程序、日通报明示干警工勤状况，日常管理公开透明；设立监控室，配备LED拼接屏及监控人员，动态监控各项安全隐患，配齐配全安保设施，建立健全安保制度，7月17日，全省安保工作会议在我院召开，我院工作经验获得好评。

    参与社会管理，延伸服务领域。通过法官大走访、大调研、大帮办活动，提供法律服务，与21家企业建立了服务档案，发出司法建议26项，开展各类普法宣传12场次，配合学校、社区帮教青少年130人。在省内率先开通官方微博、微信公众平台，现已发布工作动态、直击庭审等300余条消息，传播法治思想，回应群众的呼声，向群众积极传递正能量。同区委组织部开展了“百名法官进社区”活动，每个社区均有固定的联络法官，设立“法官联络室”，创新矛盾化解方式，提供优质高效的司法服务。积极参加贫困助学、社会劳动等党群义工活动，培养了干警的社会责任感。

    重视监督指导，提升服务水平。自觉接受人大监督，对人大代表和政协委员提出的工作建议高度重视，认真落实，积极反馈;11月13日，省法院邀请我市的全国以及省人大代表、政协委员来我院视察参观，对我院工作成效给予肯定。虚心接受社会监督，公开院长信箱，设置意见箱，开通24小时自动录音投诉电话，聘请20名执法监督员、54名人民陪审员，方便社会各界实时监督。主动拓宽监督渠道，设立了“庭审监督团”制度。排除了个别当事人对法院、法官的“合理怀疑”，取得了良好的社会效果。今年8月18日《人民法院报》头版介绍了我院“庭审监督团”工作开展情况，省法院院长张述元同志亲自批示，将我院做法在全省推广。设立公众开放日制度，今年有400余人次参加了我院八次开放日活动，通过对外开放全面接受群众监督，提升司法公信。《人民法院报》刊发了我院以公开促公信的经验。10月24日，全市法院司法公开现场会在我院召开。现省法院已将我院司法公开工作情况确定在全省介绍经验。