鸡西市中级人民法院主办

 

线上规范办案 云间联通司法 鸡西法院打造“智慧诉讼服务”新模式

  发布时间:2020-07-10 14:16:25


为统筹推进疫情防控与司法办案工作,鸡西两级法院充分运用科技法庭、移动微法院等在线办案软硬件,推进“网上案件网上审理”,全面开展远程立案、网上审判、智慧执行,及时定分止争,推动电子诉讼服务向移动端发展。今年1月以来,全市法院共网上立案1596件,网上开庭318次,网上调解771件,电子送达690次,网络查控4299件,司法网拍成交额2350万元,执行到位金额5.54亿元,为司法审判按下了“快进键”,让群众享受在线诉讼便利。

01 立案不到场,“云”指导助力解决立案难

疫情防控工作以来,全市法院立即启动网上立案服务,畅通12368诉讼服务热线和网上立案平台运行,为当事人提供无差别线上诉讼服务。一是强化宣传引导。通过法院官网、微信公众号等媒体发布工作通告和操作指引,运用电子邮件、短信等途径向当事人及诉讼代理人发送提示,积极引导群众优先通过黑龙江诉讼服务网、黑龙江移动微法院微信小程序、人民法院调解平台、12368诉讼服务热线等线上渠道进行网上立案、网上缴费、联系法官。疫情防控期间,共处理网上立案申请3768件,审核通过并立案1596件。二是强化在线值守。开通立案咨询专线电话,随时指导当事人进行网上诉讼等操作。值班人员克服困难、坚守岗位、履职尽责,受理电话咨询及信访问题111人次,为群众实时提供法律问题在线指导和诉讼事务在线办理。三是强化线上服务。利用信息化诉讼服务平台,组建“鸡西法院立案工作服务群”,在全市律师中推广网上立案、跨域立案的应用,为律师提供技术指导,实现了“当场立,自助立、网上立、就近立”的立案服务方式。建立多种查询系统,通过诉讼无忧网和“中国审判流程信息公开”二维码,了解案件详细流程、时间节点,及诉讼程序相关内容。设置自助查询机,实现线上线下为当事人提供高效便民服务。努力打造“智慧诉讼服务”新模式,让诉讼参加人“少跑腿”甚至“零跑腿”。

02 庭审不离家,“云”见面助力审判快节奏

广泛应用视频、电话、微信等音视频方式开展线上调解工作,推进落实网上送达、网上案件研讨、网上合议等灵活办案方式,同时推出云庭办案系统,将案件庭审由“线下”转移到“线上”,确保案件审理不因疫情而停歇。一是推行在线审判。充分运用“两个一站式”建设成果,梳理出具备符合线上庭审条件的案件,做到梳理一起开庭一起,梳理一批开庭一批,有效缓冲疫情防控给审判工作带来的压力。法官线上预约庭审后,通过短信通知当事人参与庭审。法官与当事人利用视频终端线上开庭,在线举证质证,庭审结束后当事人通过手机进行庭审笔录电子签名。日前,中院民一庭利用云庭系统仅用1小时成功远程开庭审理了一起工伤保险待遇纠纷案件。二是强化诉调对接。加强“一站式”多元解纷机制建设,打造“互联网”调解室,在征得双方当事人、代理人同意后,以微信在线视频方式进行线上调解。依托人民法院调解平台,集合全市各司法行政机关、行业调解组织、律师调解组织、人民调解组织等,通过线上平台参与化解各类矛盾纠纷,目前该调解平台有70家调解组织,432名调解员已经入驻平台开始调解工作。积极采取电子送达、邮寄送达、电话送达等方式送达法律文书,极大地缩短送达的在途时间,节省诉讼成本与诉讼资源,推动审判工作信息化、便捷化。三是深化司法公开。除特定案件外,庭审过程以网络直播的形式同步对社会公开,人民群众可以通过庭审直播网等平台实时浏览在线庭审,这一举措有效地规范了庭审秩序,提高了案件质效,促进了司法公正,同时也使人民法院接受社会各界和广大人民群众的监督更加便捷。

03 执行不停歇,“云”在线助力执行加速度

创新工作方法,转变执行方式,严守质效指标不放松,全面落实执行工作措施,增强人民群众司法获得感。一是转变理念,全面推行“线”上执行。为积极贯彻防疫工作部署要求,切实减少外出公干、与外省市当事人接触等行为,要求干警受理案件,第一时间对被执行人采取网络查控;对不能到现场执行的案件,第一时间采取对外委托、冻结等一系列线上措施;对申请执行人为外省市公民的案件,第一时间通过云间庭审系统进行前期案件沟通。同时,交错适用微信视频语音谈、电话告知、移动执行应用等多种信息化方式,实现灵活办案,确保执行工作“不断流”。今年以来,通过线上采取限制消费措施案件3574件,将2082名被执行人纳入失信黑名单,目前已屏蔽928人,撤销111人。二是完善措施,全面管控流程节点。为确保防疫期间执行质效不落后,依托执行案件流程信息管理系统、执行事项委托系统等平台,结合目前鸡西地区防疫实际,经过深入探讨、反复尝试,进一步完善了随案流转的节点质检表,强化节点管理,保证精准管控,有效杜绝消极执行、拖延执行等问题,大力提升执行工作效率和规范化程度。三是加强培训,全面提高执行水平。深入开展互联网庭审应用、巩固《执行案件流程管理实施规程》等业务培训,结合培训要点,执行干警从自身岗位职能出发,对互联网庭审操作流程进行细致学习,对以往在执行工作中存在疑惑或实施困难的流程节点进行了讨论和经验分享,确保疫情期间,执行纪律严肃、行为规范,线上办案程序完整,胜诉权益得到及时实现。

责任编辑:高珊    

 
 

 

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