近日，鸡西市中级人民法院远程视频接访系统正式开通。疫情期间，鸡西中院为助力打官司不求人，提供诉讼接待新模式，在全国率先试用远程视频接访设备。视频接访是利用现代化信息平台接待群众来访的一种全新接访方式，是接待群众走访、来信访、电话访的重要补充，是利用信息技术手段创新司法便民、利民、惠民的新措施，也是促进司法公开的重要举措之一。

    远程视频接访在为当事人提供更公开、透明和便捷的司法服务，在提高沟通效率、提升服务能力上发挥了巨大作用。当事人可采用两种方式与法院工作人员进行沟通：一是通过互联网下载手机移动端，与法院工作人员进行无接触式的一对一交流，可以发送文字材料、图片、音视频留言等；二是当事人在法院诉服大厅内通过视频接待亭，现场申请与办案法官、信访、纪检等有关部门工作人员进行无接触式的视频交流，还可以传送文字、图片等证据材料信息。因双方交留产生的内容可即时同步到云端存储，为后期不必要的纠纷提供了有效的证据支持。

   鸡西中院远程视频接访室设在诉讼服务大厅，与各级人民法院远程接访视频同步对接。内设一台访问一体机，由高清视频摄像头，32寸显示屏和21.5寸触摸屏组成。当事人可通过扫描身份证进行实名认证，选择自己案件受理的法院、法庭、案件信息及法官和书记员信息，注册成功后可与相关法院的工作人员进行视频或语音的实时通信，按照显示屏的指示操作，整个过程简单方便。

    远程视频接访系统的开通使用，不仅使审判法官与当事人接待过程全程留痕，也极大避免了面对面接待给双方带来的传染性疾病传播，拓宽了人民群众与人民法院之间的沟通渠道，方便人民群众与法院工作人员的接待沟通，减轻诉讼群众负担，降低涉诉信访社会成本，进一步将“让老百姓打官司不求人”这一庄严承诺落实到实处。