恒山区法院为推进现代化诉讼服务体系建设，发挥司法在社会矛盾多元化解中的推动作用，健全一站式多元解纷机制，实现一站式诉讼服务中心的目标，积极贯彻落实《黑龙江省高级人民法院关于推进一站式多元解纷机制一站式诉讼服务中心建设的实施意见》，高度重视两个“一站式”建设，同时从机制建设、诉讼服务、繁简分流三个层面入手，着力提升司法资源的利用水平。

    一是个性化机制建设。为了更好的整合资源，建立多元化纠纷解决机制，恒山法院与恒山区交警大队、市场监督管理局、教育局、司法局、奋斗社区按照辖区特点建立了多元化解诉调对接工作关系，针对案件类型、特点等内容与有关单位定期进行座谈研讨，形成具体的实施方案、意见，并一一签署了多元矛盾纠纷化解机制诉调对接协议书，落实了具体调解工作人员，现有诉调对接员32名。同时，围绕司法认知、诉讼心理、诉讼常识等对诉调对接员进行专项辅导，为实现纠纷的诉前分流做好基础工作。

    二是贴心化诉讼服务。恒山法院立案窗口采取开放式柜台办公模式，根据民事、刑事、行政、执行等不同立案细化窗口分工，大厅设有缴费窗口，实现接待咨询、登记立案、填写材料、办理缴费等多功能一站式服务，并设立绿色通道窗口，为老弱病残孕及涉军涉农民工等群体提供有限立案服务。为当事人提供网上立案渠道，目前通过网上受理立案83件；跨域立案已经与全国法院联网，为本地和外地当事人提供便捷的立案服务，目前接收外地推送案件3件，我院向外地法院推送案件2件。同时，当事人可以通过自助服务区的电脑、打印机等打印诉状等材料，自助完成部分立案流程。当事人在大厅可以享受到一站式诉讼服务，极大地为当事人提供便利。

    三是类型化繁简分流。恒山法院立案庭建立繁简分流机制，设一名程序分流员，建立了速裁团队，包括一个速裁团队，一个家事调解团队。将案件分为繁案、简案，将简案分配给速裁团队，繁案分给专业团队，将家事案件分给调解团队。此外，还设置诉调对接中心，建立人民调解员名册，将有调解意愿的案件交给调解员进行诉前委派调解，目前有2件调解案件，调解不成后进入立案程序，基本实现了简案快结、繁案精审。