三月的深夜，北方以北
繁星点点、安静祥和
一栋办公楼内传来哒哒哒的键盘敲击声
寻声望去
正是鸡西市中级人民法院的干警们在伏案工作
昏黄的灯光撒满整个办公室
照在干警们的身上
仿佛是他们散发出的金色光芒
聚力·距离
“是物业服务不到位在先，还倒打一耙，把我们告了？”鸡冠区法院接待了数位因拖欠物业费被诉至法院的当事人。
承办法官了解案情后，考虑到案件简单、事实清楚，有诉前调解的可能，在征得当事人双方同意后，遂将案件委派特邀调解员。开展“问诊式”调解，释之以法、晓以利弊，消除业主方的抵触情绪，引导业主合理表达诉求。针对物业服务过程中存在的不足，督促其加强管理，提升服务质量，并引导其借鉴本地先进物业管理方法。经过调解员的努力，最终把当事人认定的“死理”盘活，让双方当事人放下心结。物业公司申请撤诉，该起案件在诉前得到了有效化解。
鸡西法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，协助、参与创建多元化矛盾化解机制，已与15个行业建立矛盾纠纷联动机制，签订83份联动协议，整合行政调解组织、司法局人民调解组织以及人民法院等社会资源，建立完善人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”机制，促进矛盾纠纷多元化解。共整合188名人民调解员、131家调解组织纳入人民法院调解平台，35家单位入驻鸡东、密山社会治理指挥（服务）中心，进一步拉近与群众的距离。
热心·民心
“孩子犯错，我们家长也有责任，法官同志，你教育的对！”
“若不是你们法院介入，两方家长的矛盾会更激化！”连珠山法庭内，一起涉未成年人纠纷诉前调解成功。
未成年人王某、陈某在体育课上将于某打伤住院。陈某父母赔偿于某住院伙食补助费、营养费、补课费等费用合计5000元。因王某一直未赔偿，于某将其诉至法院。连珠山法庭受案后，组织双方父母进行调解。同时，找帮扶、救助小组成员，密山市第五中学教师面对面地对王某及其母亲进行教育和引导。
“对不起，我们以后还是朋友吗？”王某认识到自己的过错并向于某真诚道歉。经过耐心细致地调解，双方握手言和，于某母亲撤回了起诉。
近年来，鸡西法院在审理涉未成年人侵权纠纷案件时，始终融爱于教、寓教于审、审教结合的理念落实到少年审判工作中，强化耐心细致地调解。连珠山法庭是全省唯一设立“少年法庭”的人民法庭，积极探索与辖区学校、司法所、共青团等部门协调，建立了涉未成年人帮扶、救助机制，选聘6名经验丰富人员，成立涉未成年人帮扶、救助小组，日常协助法庭及时对未成年人及其父母进行教育、引导，公平正义调解案件，用热心真诚赢得民心。
前哨·窗口
道路交通纠纷常常“剑拔弩张”，为了赔偿款，双方僵持不下。哈达法庭孙法官成功化解了一起“紧张”的道路交通纠纷。李某驾驶私家车与同向行驶的孙某无证驾驶的无号牌摩托车发生交通事故，孙某及乘车人林某受伤。经交警事故处理认定李某负主要责任，孙某负次要责任。因伤情鉴定遇阻且承保保险公司调解无果，案件一度无法推进。
人民调解员第一时间介入，了解到问题的症结后，与孙法官合力做双方当事人的思想工作，说服当事人换位思考问题，最后劝得双方互相谅解。随后，法官与保险公司联系，建议保险公司适当增加部分调解金额，最终三方顺利签署调解协议。
在多元解纷工作中，鸡西法院充分发挥基层法院服务乡村振兴战略的前哨阵地，充分发挥就地化解矛盾纠纷的服务窗口，充分发挥扎根基层、与广大人民群众紧密相连的优势，立足审判职能，积极参与社会综合治理。鸡东法院在全国法院调解平台指标排名全省第一位、全国排名并列第四。2020年6月-2021年12月，物业服务、机动车交通事故、消费者权益三类矛盾纠纷占案件总量前三位，平均办理周期为21.4天。线下受理解纷3860件，调解成功3165件。
速度·温度
“法官，我的当事人高某心衰住院，短期内不能出院，无法到庭参加诉讼，您看有什么办法解决？”
滴道法院的法官接到原告代理人电话后，考虑到原告身体状况，在征得原、被告的同意下，通过“多元调解平台”组织双方进行线上调解，最终双方就婚姻及子女抚养问题达成一致。承办法官和书记员带着提前拟定好的听证笔录和调解书，来到原告高某所在的医院病房，双方当事人在笔录上签字后，当场拿到了民事调解书。
鸡西法院大力推进案件繁简分流，对受理的矛盾纠纷，首先依法引导当事人自愿选择适当的非诉方式解决矛盾，“分”“调”不成的按照繁简分流导入审判程序，繁案精审，简案快审。前不久，“郝法官工作室”在兰岭法庭成立，由两名资深法官重点审理婚姻家庭类案件。依托当地党委支持，在各村屯设立“诉讼联络员”，实现乡村“网格化”管理，让数据多跑路，让群众少跑腿，减轻当事人的讼累,促进矛盾实质性化解，让人民群众透过法院“速度”，触摸司法“温度”。
今后，鸡西两级法院将继续以创新思维推进多元解纷机制建设，引入多方社会力量参与矛盾纠纷解决，利用互联网技术搭建线上多元化纠纷解决平台，努力满足人民群众日益增长的多元化纠纷解决诉求，为鸡西转型升级高质量发展营造良好法治环境。