8月15日上午，鸡西市社会矛盾纠纷多元化解服务中心、市涉行政机关诉前调解中心、鸡冠区社会矛盾纠纷多元化解服务中心揭牌成立。市委常委、常务副市长关集双，市委常委、政法委书记高启民，副市长、市公安局长邓弛，市中级法院院长孙勇，市检察院检察长孙成毅，鸡冠区区委书记于君，鸡冠区区长杨海波参加揭牌仪式。　

市中级法院院长孙勇主持揭牌仪式，市委常委、政法委书记高启民致辞：一是要坚定信心，把“痛点”打造成“亮点”。让社会矛盾“只进一扇门最多跑一地”，更加有力地解决社会矛盾纠纷，切实提高司法公信力和群众满意度，进一步提升市域社会治理水平。二是要建强阵地，把“典型”培育成“群体”。切实提升事项承接能力和办理效能，为人民群众提供更加高效优质的服务。三是要强化保障，把“机制”固化成“制度”。大胆探索、充分实践，切实形成“党委统一领导、政法机关主动作为、诉与非诉紧密对接、诉求渠道畅通、基层群众受益”的工作格局。　

鸡西市社会矛盾纠纷多元化解服务中心、市涉行政机关诉前调解中心、鸡冠区社会矛盾纠纷多元化解服务中心位于鸡台检察院，共三层3000余平米，入驻单位及成员单位有：市法院、检察院、司法局、交警支队、自规局、城管局、教育局、民政局等32家单位。三中心合署办公，组建起党委统一领导+“人民调解、行政调解、行业调解、司法调解”4大调解方式+N家单位入驻为运行模式的“1+4+N”多元解纷主阵地。　

“加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，完善预防性法律制度，从源头上减少诉讼增量……”2021年2月19日，中央全面深化改革委员会第十八次会议审议通过的《关于加强诉源治理推动矛盾纠纷源头化解的意见》（以下简称《意见》），为人民法院强化矛盾纠纷源头治理、增强多元解纷效能提出了新的更高要求，指明了前进方向。在市委政法委的坚强领导下，鸡西市两级法院全面贯彻习近平总书记提出的“我国国情决定我们不能成为“诉讼大国”的重要指示精神，深入落实《意见》要求，与鸡冠区委区政府共同努力，建设多元化解服务中心,受理诉前化解纠纷，发挥人民调解、行政调解、司法调解、行业调解作用，以信息化、集约化、便捷化方式高效率推动诉调对接工作，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，实现一站式受理、一站式分流、一站式解纷，推动矛盾纠纷在源头实质性化解。　

该中心投入使用全省法院首台、首家一站式自助服务终端，集调解、立案、查询、保全、鉴定等功能于一体，所有诉讼窗口职能当事人均可通过这台机器自主完成申请事项操作，满足了人民群众一站式在线办理需要。　

为提升老年人等特殊群体关怀式服务体验，在中心两侧展示柜中提供裁判指引及示范案件，供当事人了解纠纷诉讼风险，引导当事人选择调解方式化解矛盾。　

在1号窗口设诉讼服务区，为行动不便及优先办理群众开通绿色通道，提供高效便捷诉讼服务，同时设置民事立案、网上立案、执行立案、财产保全、诉讼收费等十个窗口，对于不适合调解的案件，迅速导入诉讼程序。　

引进国内最先进的在线调解室，充分运用信息化手段，接入多场景调解模式，实现全流程云端调解，为跨域案件当事人提供便捷的线上调解服务。　

目前，该中心已正式运营，引入公检法司、行政机关和行业协会等多家单位、多家组织对纠纷案件进行诉前调解，构建起“预防在先、分层递进、专群结合、衔接配套、全面覆盖、线上线下”的一站式多元解纷机制，促进矛盾纠纷解于萌芽、止于未发、多元化解、一网通调。　

下步工作中，鸡西市两级法院将在中心设立两个速裁团队，对调解成功纠纷，一个团队及时出具调解书、司法确认书；对调解不成或者当事人不愿意调解且事实清楚的纠纷，另一个团队进行速审速裁，快速化解矛盾，减少当事人诉累。该中心还将设置鸡西市金融司法协同中心，快速受理解决银行等涉金融类纠纷，积极推进金融纠纷诉源治理，持续优化营商环境，助力鸡西经济发展和法治建设。