近日，麻山区人民法院通过线上诉前调解，成功办结了一起手机租赁合同纠纷纠纷案件。

    【案情简介】

    被申请人于某，在申请人网店下单租赁某型号手机一部，并在腾讯电子签APP上签订了线上合同《手机租赁合同》，协议签订后48小时内申请人将约定的手机邮寄给被申请人使用，被申请人按照双方合同约定金额14400.00元支付租金。租期自2022年9月23日至2023年3月23日，租金为每月2400.00元。但被申请人违反合同约定，仅仅缴纳5300.00元的租金后，就不再支付剩下的租金9100.00元。申请人多次索要未果诉至法院。

    【法院调解】

    本院调解员在接到案件后，快速了解案情，第一时间与申请人、被申请人分别取得联系，通过电话、视频等方式与申请人、被申请人做调解工作。

    通过了解，被申请人存在还款困难，于是努力做申请人的工作，与申请人唠家常、唠民生，做其思想工作，在调解员的努力下，最后申请人同意免去违约金2030元，只收取700元违约金。手机租金与违约金也可以分期还款。被申请人对于还款协议非常满意，想分期将手机租金及违约金全部还清。考虑到双方当事人均在外地，且正值春运复工期间，不能亲自到法院调解，调解员利用人民调解平台中的在线视频调解方式进行调解，最终使双方达成一致调解意见，并在线将调解笔录进行送达，双方当事人在确保调解笔录无误后进行在线签字，此案圆满解决。

    至此一起手机租赁合同纠纷通过云调解，调解完毕并调解成功。双方当事人也非常满意调解方式及结果。本案的调解，真正实现了零距离调解，为双方当事人减少了诉累和成本，达到了足不出户定纷止争的效果。