为更好了解群众诉求，促进司法服务水平再提升，近日，城子河法院开展领导班子“走流程”活动，班子成员转换视角、转变角色，以普通当事人身份亲身体验安检、窗口咨询、网上立案、调取卷宗等办事流程，深入查找实际工作中存在的问题和不足。

    班子成员以办事群众身份走流程，通过实地查看、流程体验详细了解服务情况。在安检大厅进行了身份登记、安全检查，在诉讼服务窗口，亲身体验窗口咨询、网上立案，细致了解办理业务所需材料、调讼流程和办理时限，了解当事人立案到案卷归档的详细程序，班子成员就在体验中发现影响群众办事效率的问题提出整改意见，力求用自己的“多跑腿”换来百姓的“少跑路”。

    体验是措施，提升是目的。城子河法院将以此次活动开展为契机，坚持体验流程与优化流程相衔接、立行立改与持续整改相结合，以各项工作提档升级打通司法为民“最后一公里”，不断提升人民群众对法院服务的满意度和获得感，推进“工作落实年”活动走深走实。