鸡西市中级人民法院主办

 

探访·诉源治理丨贺姐工作室,善解“千千结”

  发布时间:2023-09-15 09:28:23


开栏词:如何把公正与效率抓实抓好,让人民群众切实感受到公平正义?身处办案一线的法官有经历,有体会,更有责任。当前,鸡西两级法院从新时代能动司法的深刻内涵和实践要求出发,“抓前端、治未病”精准“把脉”社会治理,坚持和发展新时代“枫桥经验”。即日起,鸡西市中级人民法院微信公众号开设“探访·诉源治理”专栏,宣传团队用手中笔触和镜头真实记录一线法官“审理一案、普法一次、教育一片、警示一面、治理一域”的司法情怀。 

“你家把公共烟道给堵死了,我家做饭烟跑不出去,满屋都是烟……”“我堵的是我家自己的子烟道,我之前也给通开了,通开后你家做饭没烟了,烟都跑我家了,跟你说你又不管,我只能再堵上”。这是住在楼上楼下的邻居张某和崔某的对话。 

张某家住三楼,崔某家住四楼,因为烟道的问题张某来到密山法院欲起诉崔某,递交起诉材料后案件交由密山矛调中心派驻密山法院的人民调解委员会先行调解。 

张某和崔某来到贺姐调解工作室,调解员贺凤贤认真听取了双方产生矛盾的原因,又向张某家找的修理工详细了解了张某家烟道不畅的情况。贺凤贤发现,张某和崔某所住楼房是幢老楼,有公共烟道和各家的子烟道。三楼的张某家居然找不到自家的烟道,于是和楼上崔某商量从她家烟道走,崔某起初也同意了,凿开后由于两家走一个烟道,大部分烟跑不出去,就憋在了四楼崔某家,崔某找张某沟通,张某反而不管了,让他找物业,崔某很是气愤,就再次把烟道堵死,导致张某家烟道不畅。 

了解情况后,贺凤贤帮忙沟通了社区和城建局,找到楼房的图纸进行分析,并向张某和崔某分别进行了耐心的讲解,努力做通双方当事人的思想工作,引导教育当事人认识到“远亲不如近邻”等乡情礼仪的重要性。张某自觉理亏,答应另想办法。贺凤贤趁热打铁,立即找社区和物业沟通,帮忙想办法,最后拟定同意张某家从外墙凿出一个烟道,一场矛盾得到了圆满化解。 

“如果没有这个调解室进行调解,化解我们心中的怨气,还帮忙想办法解决问题,那我们的矛盾可能越积越大,最终走上对簿公堂的地步,真心感谢贺姐工作室给我们提供了一个‘说事讲理’的好地方!”张某和崔某由衷地说。 

像张某和崔某这样在“贺姐工作室”调解圆满解决矛盾问题的故事,每天都在密山法院上演。 

探访手记:今年8月7日,“贺姐工作室”在密山法院正式挂牌成立。“贺姐工作室”本着“多点理解,多点沟通,少点争执,少点抱怨”“依法依理,互谅互让”的工作理念,调解千家事,温暖万人心,乐当老百姓的“和事佬”,使调解工作更加贴近群众、服务更加优化高效。成立以来,“贺姐工作室”已累计化解各类矛盾纠纷631件,调解成功率68%。

责任编辑:张岩    

 
 

 

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