编者按
鸡西法院从新时代能动司法的深刻内涵和实践要求出发,按照“一要二统三抓实”工作思路,创新“四中心融合”工作举措,将非诉讼纠纷解决机制挺在前,努力让纷繁复杂的纠纷宜解而“和”,让千家万户的事因“和”而解,让人民群众的法治获得感成色更足。即日起,鸡西市中级人民法院微信公众号开设“诉源治理新‘枫’景”专栏,记录鸡西法院积极推进“四化四解四到位”诉源治理新格局,努力绘就“和合无讼”鸡西新“枫”景。
近日,黑龙江省鸡西市中级人民法院开创性推出全省首家“诉源治理综合服务直通车”,以信息化、智能化赋能“四化四解四到位”诉源治理新格局,从源头上减少诉讼增量,推动完善共建共治共享社会治理大格局,以实际行动为群众提供多元司法服务,用法院“好声音”搭起便民“暖心桥”。
据了解,“诉源治理综合服务直通车”依托12368诉讼服务热线,确保群众诉求及时响应答复,打通司法为民的“最后一公里”,由专人负责,开展诉前调解、法律咨询、普法宣传等工作,努力实现矛盾不上交、纠纷就地解。
“诉源治理综合服务直通车”的开通,是鸡西中院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,推动从源头上减少诉讼增量,高标准推进“四中心融合”标准化、实体化、信息化、网格化,深耕诉源治理工作的一个缩影。
群众诉讼的痛点堵点,就是诉讼服务工作的重点。鸡西中院将始终践行以人民为中心的发展思想,深化特色机制,优化工作模式,统筹服务管理,以更加优质高效的服务,更加勤政务实的作风,为助推市域社会治理现代化提供有力司法服务和司法保障。