根据《全市深化能力作风建设“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动政法专项组工作方案》部署要求，鸡西市中级人民法院作出服务发展“零懈怠”保障、“零干扰”执法、“零距离”服务“三零”承诺。

    一、服务对象

    公民、法人及非法人组织。

    二、服务发展“三零”承诺内容

    （一）“零懈怠”保障

    1.严格按照立案登记制改革要求，积极受理当事人立案请求，承诺做到有案必立、有诉必理，依法立案“零懈怠”。

    2.加强诉讼引导，实行立案窗口一次性告知和必须办结制度，承诺做到服务群众“零懈怠”。

    3.依法审理由本院管辖的刑事、民事、行政等一、二审案件，承诺刑事案件一审3个月内结案，二审2个月内结案；民事案件一审6个月内结案，二审3个月内结案；行政案件一审6个月内结案，二审3个月内结案，做到依法高效审判“零懈怠”。

    4.优化法治化营商环境，加强对商事案件审限的监督管理，承诺做到服务发展“零懈怠”。

    5.坚持和发展新时代“枫桥经验”，人民法庭诉前调解纠纷办理时间小于30天，承诺促推诉源治理“零懈怠”。

    6.完善人民法庭内部管理和日常监督制度，承诺做到夯实基层基础“零懈怠”。

    （二）“零干扰”执法

    1.严格执行防止干预司法“三个规定”，承诺不违规干预、过问案件，不私下会见案件当事人，不为案件当事人打探案情、请托说情、干预案件办理，承诺做好“零干扰”司法办案。

    2.坚持依法助力经济社会发展，承诺决不超标的、超范围查封涉企财物，决不机械司法、干预破坏市场机制，承诺做深“零干扰”司法服务。

    3.加强案件流程节点管控，防止超审限情况发生，提升案件效率，承诺做强“零干扰”审判管理。

    4.主动接受社会各界监督，方便当事人查询案件审理各节点信息，承诺做优“零干扰”技术保障。

    5.完善当事人满意度评价机制，开通12368诉讼服务热线群众意见反馈通道，承诺做细“零干扰”监督管理。

    6.深化“一庭一品”“一庭一专”人民法庭建设，把群众是否满意作为“枫桥式人民法庭”创建标准，承诺做实“零干扰”创建评比。

    （三）“零距离”服务

    1.健全案件信息自动推送、涉案信息在线查询机制，为当事人及代理人提供便捷式“零距离”服务。

    2.深化“一站式”诉讼服务，承诺当事人走进一个厅，事务一站清，做到立案服务“零距离”。

    3.完善“一站式”诉讼纠纷解决机制，推动数字法院建设，承诺为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务，做到网上诉讼“零距离”。

    4.加大执行工作力度，全力攻克执行难题，承诺15日内执行款物发放完毕，做到保障胜诉当事人合法权益“零距离”。

    5.驻联法官按照区划入驻网格，实现信息共享、风险共判、纠纷共治，承诺做到矛盾发现“零距离”。

    6.人民法庭承诺法律服务在一线，矛盾化解在一线，做到化解纠纷“零距离”。

    三、监督电话

    欢迎社会各界对以上承诺进行监督。

    举报邮箱：jxzy2881880@163.com

    举报电话：0467-2881847