为深入推进司法便民利民举措，提升群众对诉讼服务的知晓度与参与度，鸡西中院以“要素式两状”改革为突破口，创新宣传模式，打造全链条诉讼服务新模式，切实让司法服务更贴近群众、惠及民生。
01诉讼服务中心“一站式”指导
设立“两状”服务窗口，安排业务能力强、沟通经验丰富的干警为群众提供“一对一”指导；充分发挥数字法院建设成果，启用“要素式诉状智能生成机”，打通示范文本自动生成渠道；在诉讼服务中心“上墙”示范文本倡议书和文书二维码，并在导诉台放置纸质版空白文书模板，为有需要的当事人免费提供使用。
02“点对点”进企业教学
针对金融、物业等涉诉高频企业，鸡西中院组建普法小分队上门送“法”入企，通过现场演示“要素式”起诉状填写技巧，案例解析、互动答疑等方式，帮助企业将复杂的法律诉求转化为“勾选填空”的标准化操作；制定《倡议书》《调查问卷》，面向服务企业发出倡议，并结合反馈的问卷调查情况，进一步优化“要素式”起诉状答辩状的便民方式。
03“一码通达”电子模板库
为了方便群众随时获取“两状”相关知识，鸡西中院制作了包含“两状”模板、填写说明、典型案例等内容的二维码，并张贴在诉讼服务大厅、立案窗口、基层法庭以及社区公告栏、停车场等显著位置，并在微信公众号、官网等多平台进行宣传推广。只需轻轻一扫，群众就能随时随地获取所需资料，真正实现了“一扫即得、一看就懂”。
鸡西中院将持续以“如我在诉”的为民情怀
走在服务一线，走到群众身边
不断加大“两状”示范文本的宣传推广力度
做实做细诉讼服务
优质、高效、便捷的司法服务
