“法院和侨联的同志既帮我们追回了欠费,又帮我们化解了与侨眷的矛盾,现在供水工作更顺畅了,这面锦旗是我们全体职工的心意!”近日,鸡东县乡镇灌区总站将一面印有“公正司法护民生 法侨携手办实事”的锦旗送到鸡西中院,感谢市、县两级法院、侨联高效联动成功化解96起涉侨供水合同纠纷。从矛盾僵持到握手言和,从催收无果到案结事了,一场“法侨联动”的暖心调解,既守护了民生供水保障,也凝聚了侨心、温暖了民心。
此前,鸡东县乡镇灌区总站与辖区侨眷因供用水合同履行、水费欠费、滞纳金缴纳等问题产生纠纷,灌区多次催收未果后,将96户侨眷诉至鸡东法院。
考虑到案件当事人身份特殊、民生属性强,涉案人数众多,除了此次诉至法院的96户,还有100余户等待法院裁判结果。鸡东法院立即启动“法院+侨联”涉侨纠纷“总对总”多元解纷机制,依托“龙法和”智慧解纷平台,采用“法官+侨联特邀调解员”双牵头模式,对案件开展先行调解。
调解过程中,法院与侨联分工协作、同向发力。法官从法律层面明确供水合同双方权利义务,厘清水价调整合法性、滞纳金计算标准等核心争议;侨联调解员发挥“乡情+侨务”优势,通过入户沟通、政策解读、困难帮扶等方式,逐一化解侨眷疑虑,协调灌区核实用水记录,制定“分期缴费+保障供水”的履约方案。
经过多方共同努力,96起涉侨供水合同纠纷全部达成调解协议或撤诉。其中82户侨眷当场履行缴费义务,剩余案件约定分期履行期限并经司法确认,累计化解欠费40余万元,既保障了灌区正常运营,又维护了侨眷合法权益。
“侨联将与法院进一步强化信息共享、资源整合,共同打造‘法护侨益’鸡西品牌,为侨界群众和民生企业提供更精准、更温暖的司法服务。”鸡西市侨联主席靳春海说。
鸡西中院党组成员、副院长闫广丹表示,涉民生纠纷关系群众用水“生命线”,此次“法侨联动”成功化解群体性涉侨纠纷,是“龙法和”智慧解纷平台赋能基层治理的有力印证,也是新时代“枫桥经验”在涉侨、涉民生领域的生动实践。
下一步,鸡西法院与侨联将持续完善“总对总”诉调对接机制,以“如我在诉”的为民情怀,用心用情化解涉侨纠纷,为维护侨界和谐、优化法治化营商环境、促进基层善治贡献更多力量。