为进一步拓宽信访渠道，方便群众主张诉求，鸡西法院为来访群众提供了向上级法院反映问题和解决问题的快捷通道，今年7月份正式开通了远程视频接访平台。来访人可在就近的当地法院和最高法院或省法院法官通过视频表达诉求和主张权利。

    远程视频接访是利用现代信息平台接待群众来访的一种全新方式，通过申请预约即可使上访群众直接与最高院、省院、中院的法官进行远程视频对话、当面反映情况，降低了上访人的信访成本。这种公开的信访接待形式使问题的解决更加高效，更具公信力。

    该平台全面覆盖了全市两级法院，远程视频接访的预约条件：申诉信访人员不服中级人民法院或基层人民法院的生效裁判，经高级人民法院复查驳回，向最高人民法院申诉，属于最高人民法院接谈范围的案件；申诉信访案件未经高级人民法院审查处理，申诉信访人坚持向最高人民法院反映情况的;申诉信访人不服基层法院一审生效裁判，经中级法院复查驳回，向省法院申诉，属于省法院接谈范围的案件，可向省法院申请; 申诉信访案件未经中级法院审查处理，申诉信访人坚持向省法院反映情况的，基层院可以办理远程视频预约。申诉信访人不服省法院驳回申诉申请或确认信访终结裁定，坚持上访的，中级法院或基层法院认为有必要的，经申诉信访人员同意，可以约请省法院给予远程视频接谈。

    鸡西法院开通远程视频接访系统是解决民众信访难的一个好创意，为民众开辟了一条快速、便捷、省钱且真实反映情况的申诉渠道，可以有效地保障信访人的权益，缓解矛盾，符合条件的上访人，可以申请预约。