城子河区人民法院以“正风、公正、高效、惠民”为载体,从实际出发,深入推进专项治理工作,推行“四办”措施,切实提高了干警为民服务意识,取得了良好的效果。
一是在法律、法规范围内能及时解决的问题,求实效“立即办”;二是对不能当时答复办理的问题,迅速研究“限时办”;三是对涉及面广,政策性强的问题,坚持公开“透明办”;四是对群众反映普遍性的问题,深入实际、调查研究“上门办”。
通过以上措施,该院做到了便民、惠民零距离、服务群众零障碍,把惠民、便民的工作落到了实处,切实地让人民群众看到了上述措施带来的效果。