鸡冠区法院为加强诉讼服务工作，保障立案登记制工作顺利开展，做了以下五方面的准备工作：

    一是领导重视，成立工作小组。根据最高人民法院和黑龙江省高级人民法院视频会议的要求，我院成立了以院长为组长，各副院长为副组长，立案庭全体干警为成员的立案登记制改革工作小组，制定工作预案，保障立案登记制工作顺利实施。

    二是完善机制，提供制度保障。根据诉讼服务中心的工作要求，新制定了《网上服务预约立案制度》、《多元化矛盾纠纷解决制度》等制度14项；修订了《各类案件立案登记规则》、《涉诉信访案件终结备案工作制度》2项。现诉讼服务中心涉及立案、接待、保全、答疑等制度达到31项。

    三是统一思想，全院协同应对。召开2次党组会议，专题听取立案庭工作汇报，研究应对工作方案。并在4月29日召开全院中层负责人会议，传达上级法院关于做好立案登记制工作准备的精神，要求各部门相互配合，全院统一思想，共同应对立案登记制改革。

    四是政府报备，寻求多方支持。根据预测，立案登记制实施后将有大量房屋动迁安置补偿、商品房买卖合同、企业改制引发的劳动争议等涉及到政府及社会群体性的案件将进入诉讼程序。为此，及时向市政府报备这些纠纷的实际情况，并提出工作建议，共同努力，减少群体性纠纷的产生。

    五是基础建设，多元诉讼服务。为保障当事人快速、有效的实现司法诉求，我院诉讼服务中心进行了一系列的建设：一是设置排队叫号机，保障立案接待的工作秩序；二是便民自助服务，包括诉讼须知手册、法律文书样本等，当事人可根据需要自行完成诉状等程序；三是设立导诉台，配备导诉人员，指导当事人进行诉讼；四是悬挂排版，包括便民服务和诉讼费用计算等内容，方便当事人了解情况；五是设置接待室，包括院长接待室、远程视频接待室等，实行三级答疑制度，尽最大努力解答当事人的疑问；六是制度便民动画，在诉讼服务中心循环播放，方便当事人直观了解我院的服务内容；七是网上预约立案，方便路途较远的当事人进行立案。

    在上述各项准备措施的保障下，5月4日，鸡冠区法院诉讼服务中心共接待123名来访人员，秩序井然，有效开展，大部分来访人员为咨询立案工作情况，并未递交诉讼材料，未有大量群体性案件进入。

    截止14时30分，共计立案14件，其中民事9件，行政1件，执行4件。