鸡冠区法院高度重视信息化建设，以服务审判为宗旨，推进信息化转型升级，在实践中不断探索总结，打造出一条便民利民的信息化高速通道。

    信息化立案。以便于群众诉讼为出发点，开通“网上预约立案”功能。路途较远的当事人可以通过登录法院网站找到相应的链接进行预约立案。诉讼服务中心专人负责，每日登录后台及时处理，让立案在手指尖完成。

    信息化查询。为方便当事人查询案件信息，设置了查询机、电话、官方微博、微信平台、网站等多种查询方式。当事人可凭身份证号码或者立案时获得的查询码，查询到案件的详细流程节点信息，让信息在网络中传递。

    信息化服务。今年6月，鸡冠区法院开通12368诉讼服务热线，社会公众可以通过拨打热线电话进行诉讼咨询、反映情况、提出意见建议及信访投诉。当事人拨打12368热线电话，还可查询自己案件的办理情况、联系法官等。

    信息化便民。制作法院享有版权的便民诉讼服务动画，在诉讼服务中心循环播放，便于当事人知晓；设置排队叫号机，立案有序，提高效率；设置POS机，缴费刷卡一次完成。