在“三严三实”教育活动中，鸡东法院始终把加强作风建设，提升队伍素质，实现公正为民司法作为永恒工作主题，切实转变司法服务“重口头、轻行动”的做法，积极倡导四种举措，优化司法服务意识。

    强化“效率”理念

    优化审务流程、改进司法服务手段，充分发挥“一窗式”服务功能，严格执行首问责任制、限时服务、延时服务、全程服务，提高办事效率，降低诉讼成本。有效节省群众的时间，大幅降低群众办事“多头找、多次跑”的问题，提高工作效率。

    健全“沟通”机制

    不断健全领导干部深入基层倾听民意机制度；完善与人大代表、政协委员的联络工作机制；完善人民陪审员制度，实现人民陪审员制度沟通民意功能的最大化；建立健全与新闻媒体沟通协调机制，积极开展信息发布、舆情监控和引导工作，了解社区民意，最大限度地帮助群众解决困难，维护自己合法权益。

    增强“服务”观念

    以群众需求为导向，把尊重群众、理解群众、信任群众、方便群众作为司法服务的基本原则，定期深入企业、社区、乡镇、学校举行座谈、法律讲座、法律咨询等形式，加强对“服务”相关人员的法律培训，彰显群众的主体地位。

    进行“换位”思考

    要求干警经常进行换位思考，坚持从群众的角度去思考问题、去理解问题、去解决问题。用心听民声，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。善于接受当事人的意见和建议，从群众的责备中反思工作得失，改正工作缺陷。接待当事人过程中，做到谨言慎行，在耐心倾听，疏导、解决纠纷的同时，注重保守审判秘密，以真诚的态度和过硬的作风，赢得群众的信赖，做群众的贴心人。