密山市人民法院诉讼服务中心以“三严三实”的要求,贴心服务百姓,及时为困难群众提供便民服务。
日前,诉讼服务中心接到一位群众电话,称有一件经济纠纷不知道如何处理,并且原告身患癌症,行动不便。立案庭庭长与诉讼服务中心主任立即驱车前往当事人家中,耐心倾听诉求,告知提供诉讼材料种类,随后诉讼服务中心工作人员上门当场予以立案,并启动诉前调解机制。在征得原、被告双方同意后,决定当日下午2时在诉讼服务中心调解室进行诉前调解。调解过程中,因原告张某某与被告胡某某在还款期限上争议较大,调解未达成协议,下午4时诉讼服务中心将本案立案材料、调解笔录及未达成协议的焦点一并转给业务庭审理。
原告委托代理人非常感谢,称没想到法院能上门立案,而且当日进行调解,法院的服务真是越来越到位。