为更好地服务群众,切实解决群众“立案难、诉讼难、维权难”问题,恒山人民法院积极拓展为民举措,唱响司法为民和谐曲。
成立便民服务中心,由2名责任心强、法律业务熟、服务态度好的干警组成,专门为群众提供免费服务,服务内容有法律咨询、代写申请、诉状、代写协议、诉前调解、判后释疑、信访接待、提供宣传资料等。
开通“12368”法律服务热线,聘请专人接听电话,安排法官及时回复咨询者,化解了大量的矛盾纠纷。
印制《法律服务指南》、《法律服务手册》等法律资料放在诉讼服务大厅内专门区域,由当事人随时查看、领取,同时在恒山法院官方网站、微博、微信等地方开辟诉讼指导、便民服务等栏目,告知群众具体的法律规定,提升了居民维权的水平。
开展送法进乡镇、社区、企业、校园活动,派出多支小分队开展送法服务,足迹遍布辖区的乡镇和农村,以案件报道、法官说法等群众感兴趣的形式,让群众了解法院工作,学到法律知识;院领导和业务部门与恒山区多家重点企业建立了联系点制度,着重从畅通联络渠道维护企业的生产经营、主动走访联系企业、有针对性的开展法律服务、及时提出司法建议四方面服务企业,切实为联系企业的生产经营解决实际问题,树立人民法院的良好形象,为恒山区经济发展创造良好的法治环境和高效优质的司法保障。