发生消费争议，可以通过哪些途径解决？
发布时间：2015-11-12 10:06:34
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(1) 与经营者协商和解；
(2) 请求消费者协会调解；
(3) 向有关行政部门申诉；
(4) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5) 向人民法院提起诉讼。
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