针对老年人行动不便，表达能力差等生理特点，恒山法院民一庭特别开辟一条“绿色诉讼通道”，对到庭求诉的可随时立案，并向群众承诺：凡涉及妇女、儿童、老人、残疾人合法权益，民一庭法官们可上门、审理、调解服务。对行动不便的老人，可以在最方便老年人行动的一楼办公室就近开庭，方便了广大腿脚不便的老年人，民一庭的每一位法官，手里都有一张“便民联系卡”，每逢巡回办案时，法官总会委托村调解组织，把“便民联系卡”分发到有需要的老人手中。

    民一庭法官在服务好老年人群体的同时，还慢慢摸索总结出了善待老人的经验。在工作本上，法官们记载着这样的一页：真真切切的爱老情怀是首要关键，对待老人，要用“四颗心”来善待和关爱。 第一颗心是“爱心”，一张笑脸相迎、一句好话问候、一张凳子让座、一杯热茶相敬，让来访的老人倍感温暖和亲切；第二颗心是“知心”，待人如亲人，处事若家事，不急躁、不厌烦，耐心听取诉求，当老人的知心人；第三颗心是“公心”，只有公正公平，不偏不倚，才能令人信服，真正化解矛盾，促进和睦；第四颗心是“恒心”，涉老维权恒以为念，持之以恒，切不能“三天打鱼，两天晒网”。